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Was kostet der Dienst?

Die Abrechnung erfolgt nach Zeit (pro angefangene 15 Min.) zu den Konditionen wie in Ihrem SLA definiert. Ausschlaggebend für die Abrechnung dieses Angebots ist die Dauer des Support Telefonats bzw. unseres Supports in Ihrem Auftrag. Keine Mehrkosten - ganz das Gegenteil.

 

Was tun wenn kein gültiger SLA vorliegt?

Sie sind derzeit noch kein Kunde der WAITS GmbH oder besitzen keinen gültigen SLA mit der WAITS GmbH? Kein Problem. In diesem Fall laden Sie sich bitte den folgenden Online Support Vertragsantrag als PDF herunter. Bitte unterzeichnen Sie den Vertragsantrag und faxen Sie ihn an 0700 93224348. Sobald uns der Vertrag vorliegt und wir Ihre Bonität geprüft haben steht auch Ihnen unser Online Support zur Verfügung.

 

Antrag für Online Support als PDF herunterladen:

  

Sie können das Formular Mithilfe des Adobe PDF Readers öffnen. Sollten Sie keinen Reader installiert haben, können Sie diesen unter folgendem Link herunterladen: http://get.adobe.com/de/reader/ 
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